公司运营成本哪里来?财务的工资是谁发......都是第一前线的业务人员去创造这一利益。销售工作多年让我知道无论年龄,社会地位等差异,每个人身上总有值得我学习的财富。百年大计,以人为本。这个社会最紧缺的就是人才,企业要发展要前进其实就是人才的竞争.无论企业的销售策划有多好,广告多么的铺天盖地,分销渠道多么的流畅,最终要达成销售的,关键还是终端的销售人员。宁可错过100万的销售机会,也不要错过一个优秀的销售人员。
那么业务员的职责是什么?
首先,依照公司分配的销售目标,制定本市场内销售预测及指标分解、销售计划,确保完成分配的销售目标。其次,依照销售手册,主导管辖市场组内重点客户订单操作,及督促下属按规定处理客户订单(报价单,合同,任务单,出运单等),确保重点客户订单操作顺畅及所有订单处理无差错。再者,依照公司财务政策,合同条款相关规定,负责及监督组内成员及时催收货款,确保货款安全及时回收。能依据市场信息,参与及协助代理的潜在及现有重点客户谈判,开发及后续订单操作,确保重点客户成功率和签约客户满意率。依照业务团队能力现状,协助领导制定部门培训计划及制定和落实管辖市场组内内部培训,提升团队业务能力,促进业务增长。最后,按照部门上级领导要求,完成交代的其他任务。
业务员的基本素质又该有哪些?
1、要有良好的思想道德素质 做业务员要经常挟很多的货款,有的是现金或是汇票,如思想不端正,则会给公司带来不必要的损失。
2、要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务,而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作,销售的速度才会最快、成本才会ZUI低。这也为自己将来升迁打下坚实的基础。
3、要有吃苦耐劳的精神 作为一名业务员,我认为只有吃别人不能吃的苦,才能赚别人不能赚的钱,每天联系2个客户和5个客户效果是截然不同的。
4、要有良好的口才 要说服客户购买自己的产品,除了凭有竞争力的产品质量和价格外,就凭业务员的嘴怎么去说,怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。 5、 有良好的心理承受能力。
6、 有坚定的自信心,永远不言败。
7、 要有创新精神,作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路,利用自己独特的方法去开辟一片市场。
8、要极度热爱自己的产品,对产品不热爱的业务人员永远做不好业务。
9、要懂得自己的产品,这一点相当重要,没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道,因为你根本无法说服客户购买你的产品。
徐建国
2015年12月26日
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